Jannecke Drangert-Hveding
Jannecke er rådgiver og fasilitator med bred erfaring fra å identifisere og utvikle nye konsepter for så å legge til rette for at disse kan realiseres. Jannecke jobber i hovedsak med arbeid rundt forretnings- og organisasjonsutvikling samt markedsstrategiarbeid (helhetlig kundeopplevelse, utvikling av tjenestetilbud, tilrettelegging av kundekontakt, design av forretningsmodeller og partnerstrategier).
Jannecke har ledet mange ulike behovsanalyser, ledet og støttet strategiarbeid og målprosesser, og støttet ulike organisasjoner i definisjon og utarbeidelse av virksomhetsplaner, markeds- og betjeningskonsepter og kravspesifikasjoner. Hun har en engasjerende arbeidsform og trives godt med å kunne følge virksomhetene frem til operasjonalisering og gevinstrealisering.
Jannecke er en av gründerne av KOBRA og dessuten daglig leder av selskapet.
Kontaktinformasjon
E-post: jannecke@kobra.as
Telefon: 938 53 200
Skrevet av Jannecke Drangert-Hveding 17.02.2011
Favorittsitat for tiden: "We think in generalities, but we live in details." — Alfred North Whitehead—
Kunnskap satt i kontekst
KORT OM KOBRA
Høy fagkompetanse og lang erfaring
Kobra er stolte av å ha medarbeidere som er «true believers» innenfor kundeopplevelsesfaget. Vi har lang erfaring fra arbeid med rådgivning for mange av norges mest kjente merkevarer.
Strategisk partner
Vi prater ikke bare om kundeopplevelse – vi lærer deg også hvordan du skal jobbe og hvordan du skal følge opp arbeidet med med kundeopplevelse. Når du jobber med oss vil du oppleve at vi deler av oss selv — vi legger hele sjela inn i arbeidet vi gjør slik at du får både kunnskap og verktøy, underveis og etterpå.
Rådgivning på kundeopplevelse
KOBRA er et rådgivingsselskap som er etablert for å hjelpe våre kunder med å levere utmerkede kundeopplevelser. Vi har startet KOBRA fordi vi er overbevist om at det å skape gode kundeopplevelser er den sikreste, mest effektive og lønnsomme satsningen du kan gjøre.
